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Cómo manejamos su privacidad en om33

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar su cuenta, procesar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, verificar retiros y mantener el acceso seguro desde su celular o computadora. El tratamiento de datos depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas

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PROTECCIÓN DE DATOS

Cómo aseguramos su información

Cada dato que ingresa en om33 pasa por capas de cifrado, controles de acceso internos y auditorías periódicas; sabemos que la confianza se construye mostrando exactamente qué hacemos con su correo, teléfono y detalles de pago desde el momento en que abre la cuenta.

Cifrado de extremo a extremo

Todas las transferencias entre su navegador y nuestros servidores viajan cifradas mediante certificados SSL de grado bancario; los datos de Yape, Plin o PagoEfectivo nunca se almacenan en texto plano y solo el sistema de procesamiento de pagos accede a…

Retención limitada

Conservamos su historial de depósitos y retiros durante el período mínimo exigido por la ley local para auditorías; una vez cerrada la cuenta y cumplido el plazo legal, borramos de forma permanente nombre, correo, teléfono y registros de transacciones

Control de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión abierta y cookies analíticas para medir tiempos de carga; puede desactivar las analíticas desde la configuración del navegador sin perder acceso a Blackjack en Vivo Sol de Oro, Tragamonedas Quinua Dorada Clásico o…

Solicitud de datos

Puede pedir una copia completa de su información personal en cualquier momento escribiendo al equipo de soporte en español; entregamos un archivo JSON con nombre, correo, teléfono, historial de transacciones y preferencias de cuenta en un plazo de cinco días…

CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Canales para preguntas sobre datos

Si tiene dudas sobre qué datos recopilamos, cómo los protegemos o cómo solicitar una copia o eliminación, el equipo de soporte responde en español a través de tres vías con tiempos de respuesta que varían según la complejidad de la consulta.

Chat en la cuenta Abra la sección de ayuda desde su perfil y seleccione el tema privacidad; el agente revisa su historial de cuenta en tiempo real para responder sobre datos almacenados, cookies activas o solicitudes de eliminación pendientes.
Correo de soporte Escriba desde el correo registrado en su cuenta indicando el asunto privacidad de datos; el equipo responde en un plazo de uno a tres días hábiles con instrucciones detalladas sobre cómo revisar, exportar o borrar su información personal.
Sección de FAQ Consulte las preguntas frecuentes sobre privacidad en la parte inferior de esta página; allí explicamos qué cookies usamos, cuánto tiempo conservamos sus datos de Yape o Plin y cómo ajustar permisos desde la configuración del navegador.

Respuestas sobre privacidad

Pedimos nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento para verificar su identidad y cumplir con requisitos de prevención de fraude; no solicitamos dirección física ni documentos de identidad a menos que solicite un retiro.

No vendemos ni alquilamos sus datos a empresas de marketing; únicamente compartimos detalles de transacción con los procesadores de pago Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP e Interbank para completar depósitos y retiros, y con proveedores de juegos para cumplir auditorías.

Cierre su cuenta desde la sección de configuración y escriba al soporte en español pidiendo la eliminación permanente; conservaremos solo el historial de transacciones durante el plazo legal mínimo, luego borraremos nombre, correo, teléfono y preferencias de forma irreversible.

Usamos cookies de sesión para mantener el inicio de sesión activo y cookies analíticas para medir tiempos de carga; puede desactivar las analíticas desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso a juegos ni la billetera de la cuenta.

Mantenemos registros de depósitos con Yape, Plin, PagoEfectivo y retiros a cuentas bancarias durante el período mínimo exigido por la ley local para auditorías financieras; cumplido ese plazo y cerrada la cuenta, borramos los datos de forma permanente

Sí; escriba al soporte desde el correo registrado en su cuenta solicitando la exportación de datos y recibirá un archivo JSON con nombre, correo, teléfono, historial de transacciones y preferencias de juego en un plazo de cinco días hábiles.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.